La iniciativa parte desde la App creada por el Gobierno Comunal relacionada al Covid-19, en la cual se puede apreciar la opción de sumarse como voluntarios y colaborar con los que más lo necesitan, apuntando en primera instancia a los adultos mayores.
Cerca de 15 vecinos y vecinas, se sumaron al voluntariado mediante la aplicación de la Comuna de General Lagos, en el marco de la asistencia a la comunidad por la emergencia sanitaria, bajo la premisa de coordinar y articular tareas con la Desarrollo Social de la Comuna, una acción que permitara ayudar a quienes más lo necesitan.
A su vez, estuvieron identificados y certificados por el estado local para que aquellas personas que necesitaron y necesiten de asistencia puedan sentirse seguras de quién envía la ayuda.